2023苏州园林卡绑卡和预约流程

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苏州园林电子年卡操作指南一问一答

(资料图片)

1.为什么要开通苏州园林电子年卡?

答：为了让广大市民充分享受电子信息化带来的便利，苏州园林开发电子年卡，为持卡市民游客增加园林年卡信息载体，便于持卡市民便捷入园。

2.苏州园林电子年卡开通后，原实体卡还能正常使用吗?

答：苏州园林电子年卡开通后，原实体卡(身份证、市民卡和江苏交通一卡通苏州本地卡)仍可正常使用。需要提醒的是，不管是实体卡还是电子卡，在使用前，须提前绑卡预约，预约成功后，方可检票验证入园。未预约成功的，将无法检票验证入园。

3.园林年卡一定要预约成功后，才能验证入园吗?

答：根据国家文旅部“限量、预约、错峰”的要求，进入景区须提前预约，有利于疫情防控和提升景区游览舒适度、安全度。

4.部分老年人不会使用智能手机，要怎么进行预约?

答：苏州园林为老年人提供现场人工代预约服务。老年用户可在入园前,至景区综合服务窗口，由景区工作人员代预约后，刷卡验证入园。需要提醒的是，重大节假日期间，部分热点园林景区门票可能提前预约完毕，建议不要到景区进行现场预约。

5.电子年卡上线后，还需要在“苏州园林旅游网”上下单“优惠对象预约票”吗?

答：苏州园林电子年卡上线后，园林年卡用户不需预约“优惠对象预约票”，持卡人绑定园林年卡后，只需在“年卡预约”界面提前预约成功后，即可扫码或刷卡入园。

6.若持卡人只携带市民卡园林年卡，但未提前预约，也未带身份证和手机，要如何入园?

答：若当天景区尚有余票，则持卡人可至园林景区人工售票窗口，输入持卡人本人身份证号码，核实身份信息后，由工作人员代为预约，预约成功后，持卡人至景区检票闸机刷卡入园。

7.绑定电子年卡功能后，是否实体卡就不需要随身携带了?

答：已绑定电子年卡功能的持卡人，可刷“苏周到”APP二维码检票验证入园。在测试期间，为避免突发情况，建议将实体卡随身携带备用。

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