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民生无小事，枝叶总关情。社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，关系民生、连着民心。霍邱县众兴集镇结合“我为群众办实事”活动，完善社会救助体系，扎实做好保障和改善民生工作。

主动发现群众困难。定期与乡村振兴工作站、退役军人事务管理站、卫生院等部门主动联系，全面收集各个部门信息数据，初步建立困难群众监测预警机制，实现资源共享。对监测范围内的重病、重残对象和监测户、脱贫不稳定户、边缘户进一步了解，及时将符合救助条件的按程序纳入救助范围。

主动联系上门走访。及时发现辖区内的困难群众，由以前的“人找政策”逐步转变为“政策找人”。对辖区内符合救助条件人员主动上门走访，询问家庭面临主要困难，查看病历、医疗费结算单、残疾证等信息，进一步核实家庭情况进行分析研判，并收集家庭成员信息资料，进行经济核查。

主动分析进行救助。聚焦困难群众“急难愁盼”问题，切实解决群众困难，及时对走访信息进行整理，根据不同家庭实际情况，灵活运用民政现有救助政策，及时对困难家庭进行救助，结合最低生活保障、特困供养等基本生活救助制度，编织一张基本民生兜底保障安全网，使他们生活得到保障、心里充满温暖。

主动定期进行回访。对于已救助人员主动定期进行回访，询问救助资金是否及时发放，救助措施是否有效，真真切切解决群众困难，不折不扣地把政府对困难群众的关怀落细落实落到位。（韩明露）